Atenção: Os pacotes Edidesk não são mais comercializados e foram substituídos pelos planos de assinatura mensal. As regras abaixo são válidas apenas para compras realizadas até junho de 2024.

A Edidesk oferece uma garantia de satisfação de 7 dias para todos os clientes que adquirem nossos planos. 

Durante esse período, você poderá utilizar a plataforma e, caso não esteja satisfeito com nossos serviços, poderá solicitar o reembolso integral do valor pago.

Após o período de 7 dias, a política de reembolso passa a ser analisada caso a caso.

Se você enfrentar algum problema ou não estiver satisfeito com o serviço prestado, entre em contato com nossa equipe de suporte para que possamos trabalhar em uma solução adequada.

Se não for possível encontrar uma solução, o reembolso poderá ser concedido a critério da Edidesk, levando em consideração as circunstâncias específicas do caso.