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Como enviar documentos, notas fiscais, atestados adicionais para análise?
Deseja reenviar um documento adicional, nota fiscal ou precisa que nossa equipe analise um atestado de capacidade técnica? Basta seguir o passo a passo abaixo e facilmente enviar o material desejado pela plataforma.
1) No menu esquerdo, acesse SUPORTE e clique em ABRIR UM CHAMADO.
2) Escolha o tipo de suporte que precisa, envie o(s) documento(s) que deseja análise em CARREGAR ARQUIVO e clique em SALVAR.
3) Depois de enviado você pode acompanhar todo processo pela plataforma, clicando no ID DO TICKET ou no TÍTULO correspondente. Você também pode acompanhar pelo seu e-mail.
4) Na página correspondente ao suporte selecionado, você pode enviar comentários e acessar as respostas do nosso time.
